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来源:合击传奇网站 官网:www.hejicq.com 发布时间:2016-07-19
25日下午,榆树市民曲先生正在网络游戏中做活动,他已经往游戏中投入十万多元了,刚充完钱就登不上号。
25日下午,榆树市民曲先生正在网络游戏中做活动,看着自己刚充钱买的“新开诛仙sf”,心情不错,对于他这样玩这款游戏五六年的老玩家而言,身上的装备与“新开河实验学校”的质量象征着自己的地位,五六年来,他已经往游戏中投入十万多元了。可就在25日,游戏画面上弹出对话框,他的账户在其他地方登录,之后他重新登录几次,登上了又被顶下来,最后,就干脆登不上了。
玩家:刚充完钱就登不上号
26日,榆树市民曲先生反映,说自己是某网游的玩家,25日,他的游戏账号登不上了,他怀疑是被盗了。
“新开超变传奇私服”曲先生说,近日,他又充了一些钱,换了很多好“新开变态传奇sf”,25日,他正玩着游戏就被顶下来了,之后登上同样被顶了下来,而且自己的人物被移动到了商铺,之后再登就登不上了。
曲先生还说,事发后,自己在游戏上绑定的手机号码都变了,但是变更手机号得通过自己的手机发送验证码,这个验证码他没有收到。“新开的传奇私服”曲先生无奈地说。
客服:需要玩家配合申诉
为找回自己的账号,曲先生尝试联系上了游戏的在线客服。但是,他没有得到令自己满意的答复。曲先生把自己与客服的聊天记录截图发给了记者。
记者发现,客服人员首先是问曲先生最近可有人向他索要手机认证的认证码,之后让曲先生去提交修改认证手机的单据,并推测曲先生的账号已经被盗了,之后便让曲先生等待单据的回复。
但是,曲先生的单据提交的很多次,都被驳回了,被驳回的原因,曲先生也不清楚。而客服人员则表示,他们会在72小时之内给予曲先生回复。
26日10时许,曲先生的申诉回馈受理完成,但是他的游戏还是上不去,对此,曲先生表示,实在不行自己就去这款游戏所属公司位于北京的总部,找回损失,不再玩这个游戏。同时,曲先生还希望告诉更多的玩家,不要被网游套得太深。
律师:可以向公安机关报案
针对此事,记者咨询了吉林法徽律师事务所主任邱德明律师,邱律师表示,曲先生可以去公安机关报案。
“英雄合击私服”邱律师表示,曲先生遇到这种情况可以拨打110或去派出所报警。